أصبح العمل عن بُعد، الذي دخل حياتنا مع بداية جائحة كورونا، هو الوضع الطبيعي الجديد في عالم الأعمال، بعد أن تحوّل تدريجياً إلى نموذج هجين يجمع بين العمل من المنزل والعمل من المكتب. يوفّر هذا النموذج مرونة كبيرة للعديد من الموظفين، إلا أن الدراسات الحديثة تُشير إلى أن لهذه المرونة ثمناً باهظاً من حيث الإنتاجية. فربما لم يعُد الموظفون الذين يعملون عن بُعد اليوم بنفس الكفاءة التي أظهروها خلال فترة الجائحة. قمنا بتلخيص مقال نُشر على Fortune.com يتناول هذه القضية.

كما أظهرت الدراسة أن الأشخاص الذين يُفضّلون العمل من المنزل، يكون أداؤهم أعلى بنسبة 27٪ عندما يعملون في المكتب مقارنةً بأدائهم من المنزل. أما الذين يفضّلون العمل من المكتب، فكان الفرق 13٪ فقط. ويرجح أن سبب هذا التفاوت هو الانشغالات العائلية مثل رعاية الأطفال أو كبار السن، والتي قد تُشتت تركيز من يختارون العمل من المنزل.

ورغم ذلك، لا يزال كثيرون من العاملين عن بُعد يعتقدون أن بيئة المنزل تُساعدهم على العمل بشكل أكثر كفاءة.

وتدعم نتائج الدراسة وجهات نظر بعض المديرين التنفيذيين الذين يرون أن العمل عن بُعد قد يكون أقل إنتاجية في بعض الحالات. لكن لا يمكن تعميم هذه النتائج، نظراً للاختلافات بين ثقافات الشركات، وطبيعة الأعمال، وحتى بين عادات العمل من دولة إلى أخرى. ومع ذلك، يمكن أن تساعد هذه الأبحاث الشركات في إعادة تقييم أداء فرق العمل عن بُعد.

عند تحليل نتائج هذه الدراسات، من المهم أن نُدرك نوع الوظائف التي شملها البحث. كما أنه من الطبيعي أن يُعاني الموظفون المعتادون على بيئة المكتب من تراجع مؤقت في الإنتاجية عند انتقالهم إلى نمط العمل الهجين أو عن بُعد.

في الختام...

تؤدي الخلافات في الرأي بين الموظفين والمديرين حول مكان العمل إلى تراجع محتمل في الإنتاجية. ولمعالجة هذا الأمر، يمكن للمديرين التنفيذيين تقديم دعم مخصص يُساهم في تقليل العوامل التي تؤثر سلباً على كفاءة الموظفين. بالإضافة إلى الدعم الاجتماعي، فإن توفير أثاث مكتبي مريح ومناسب للعمل من المنزل يمكن أن يُحسّن من بيئة العمل عن بُعد ويُساهم بشكل ملحوظ في رفع الإنتاجية.